近年来，淮北市烈山区烈山社区牢固树立“群众利益无小事”理念，坚持从细微处着手，聚焦居民身边“小问题”，秉持“小题大做”理念，努力将小隐患消除在萌芽、小矛盾化解在楼栋。

　　聚焦“小隐患”，筑牢安全“大防线”。针对电动自行车违规停放充电安全风险，烈山社区严排查细管理，一方面强化网格巡查宣传工作，另一方面加装阻车设施阻止车辆进入电梯。针对夏季高温安全风险，社区启动“敲门行动”专项计划，组织工作人员入户排查线路老化隐患，重点帮扶独居老人检查大功率电器使用情况。同时，社区组织开展防溺水宣讲活动，通过在社区内张贴宣传海报、举办讲座等形式，向居民普及防溺水知识，告知居民溺水的危险性以及如何正确预防溺水事故，提高居民的安全防范意识。通过这一系列严密的防范与严格的管理措施，社区将各类风险化解于萌芽状态，为社区筑牢了一道坚实的安全屏障。

　　整治“小环境”，提升人居“大面貌”。社区以网格为依托，网格员通过拉横幅、微信群通知、上门沟通等方式，向居民宣传小区周围及楼道堆放杂物的危害，鼓励居民主动清理杂物。同时，组织社区工作者、党员志愿者开展人居环境整治专项行动，重点对巷道堆积杂物、绿化带隐蔽垃圾、楼道违规小广告进行清除，确保环境整治无遗漏。此外，社区通过建立常态化巡视机制，对发现的问题及时拍照记录，并现场交办，限期整改解决。截至目前共开展专项行动16次，通过巡查解决问题10个。社区以“绣花功夫”推进环境清理提升工作，人居环境得到显著改善，社区面貌焕然一新。

　　化解“小纠纷”，促进和谐“大生态”。烈山社区着力构建多元化调解体系，将矛盾纠纷排查化解与普法宣传教育同步开展，以定期开展讲座、发放宣传手册等方式，向居民普及相关法律知识，让居民了解如何依法维护自身权益的同时，宣传邻里和睦、家庭和谐的传统美德。完善“社区-网格-楼栋”三级预警网络，通过与居民面对面交流，收集信息，及时发现潜在的矛盾隐患。培育“五老”调解骨干，灵活运用“居民议事厅”，形成矛盾纠纷调解工作的强大动力。源头预防、渠道畅通、及时调处，有效化解楼栋层面“小纠纷”，邻里关系更加融洽，社区日益成为守望相助的和谐家园。

　　下一步，烈山社区将继续深化“小题大做”理念，用心用情用力办好居民身边“小事”，扎实推进社区共建共治共享，建设人人有责、尽责、享有的幸福共同体。（姚彩慧　张威）