今年以来，烈山区百善街道百善社区始终坚持以“党建引领基层治理”为核心，以“网格精细化管理”为载体，打造“百善至善”社区党建治理品牌，积极探索党建引领社区治理的有效路径，实现党建网与治理网“双网融合”，凝心聚力为民服务，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　精准服务，走访到位。社区网格员通过入户走访，完善网格住户信息，并将其同步录入电脑端，成功实现了“线上线下数据联动”。构建了“立足小网格、融入微服务、发挥大作用”的网格化服务体系，有效促进了社会治理效能的提升与优化。今年以来，累计走访427户、收集社情民意86条、挖掘社区能人10名、新增志愿服务力量21人，实现对残疾人、独居老人等困难群体“底数清、情况明、帮扶到位”，确保服务精准对接，不留死角。

　　民有需求，回应到位。社区针对养老认证、新生儿医保购买、高龄津贴申办等30余类需求，网格员主动提供线上咨询、上门代办服务50余次，确保“事事有回音、件件有着落”。线上居民在网格群中反馈问题，网格员迅速响应并处理。线下社区则在党群服务中心设立了“居民会客厅”，专门接待居民、处理问题，并接受居民监督，以提升服务透明度。通过网格系统收集居民的意见和建议，精准研究对策，优先解决了小区党群活动阵地不足、小区绿化维护不及时等居民集中反映的23个问题。对需多方协调的事项，积极争取上级职能部门资源、力量下沉网格，推动政策解释在网格，矛盾化解在网格，让居民安心、放心。

　　聚焦问题，解决到位。社区聚焦居民服务需求，按照精准化、市场化原则，最大化盘活闲置空间，社区网格员瞄准“一老一小”难题，协同辖区大党委成员单位，汇聚辖区志愿者等多方力量组成“邻里帮帮团”，服务“一老一小”63人次，赢得居民点赞。组织开展“银剪刀”爱心暖邻理发屋、开办社区老年大学，开设舞蹈、书法等学习班，进一步拓展“红色四合院”服务功能，让居民们感受到了家门口的便利生活，极大地丰富了居民文化生活。

　　百善社区始终以居民需求为导向，发挥党员先锋模范带头作用，网格员用脚步丈量民情、用行动温暖民心，推动实现服务居民“零距离”。下一步，百善社区将继续深化网格精细化工作法，创新多元协同治理工作机制，进一步提升服务效能，打造共建共治共享的美丽家园。