近日，砀山县全面启动优抚对象年度确认工作，围绕“让信息多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，积极探索“线上+线下”立体化确认模式，针对不同群体分类施策，推动优抚核查年度确认工作高效、精准、温暖开展。

　　为提升服务便捷性，砀山县大力推行“自主办理+线上协助”方式。针对外出务工、异地居住的优抚对象，可通过线上视频方式进行确认，有效打破时空限制。优抚对象还可通过手机下载“退役军人服务”APP，或使用带摄像头的电脑登录“全国一体化退役军人网上服务平台”，按指引完成身份验证和信息更新，真正实现“足不出户办业务”。

　　线下服务同样体现温度和效率。全县各镇（街道）便民服务中心退役军人服务站均设立集中审核点，安排专职人员提供政策咨询、信息录入、现场认证等“一站式”服务，极大方便了前来办理的退役军人及其他优抚对象。

　　针对高龄、残疾等行动不便的优抚对象，砀山县组织服务队伍开展上门确认工作。工作人员携带移动终端和专业设备深入服务对象家中，完成人脸识别、信息核对等流程，确保确认工作“不漏一人、不落一户”，把贴心服务送到他们身边。

　　“‘线上+线下’双重模式的推出，既提高了年度确认工作的效率，也体现了我们对服务对象的尊重与关怀。”县退役军人事务局相关负责人表示，“我们致力于打造便捷与温暖并重的服务体验，切实增强优抚对象的荣誉感和归属感。”

　　目前，该项工作正在砀山县有序推进中，广大优抚对象可根据自身情况选择最适合的方式完成年度确认。县退役军人事务局优抚股同时开通服务热线，为有需要的人员提供操作指导和疑难解答。（王娅　张建军）